Economia e Autonomia
Portal

Solução para gestão dos atendimentos de pós-venda, trazendo funções de autosserviço para os clientes, canal de comunicação e marketing. O Portal CMS oferece:

manage_accounts
Autonomia para o seu cliente: 2ª via de boletos, aberturas de solicitações e central de dúvidas via app
monetization_on
Redução de custos com operação para atendimentos
support_agent
Gestão equipe e processos com status de agendamentos, ocorrências e tempo de resposta para atendimentos
Atendimento

Solução para gestão dos atendimentos dos clientes, gerando registro e informação sobre os contatos com seus clientes. O Atendimento oferece:

category
Divisão de atendimentos por categorias como assistência técnica, financeiro, cadastro e dúvidas.
pie_chart
Controle de ocorrências abertas, canceladas, pausadas, em processo e duplicidade
query_stats
Mensuração e análise de resultados com indicação de SLA, categoria e emissão de relatórios personalizados
filter
Gestão de períodos de bloqueios, garantias e agendamento de serviços diversos, da personalização à entrega das chaves
Assistência Técnica

Solução para gestão da assistência técnica, facilitando controle dos atendimentos com rastreabilidade, confiabilidade e validação das garantias, controle financeiro dos serviços e acompanhamento do time de operação. Com a Assistência Técnica é possível:

inventory
Controle de garantia do empreendimento trazendo a improcedência de forma automática
build
Controlar materiais, insumos e mão de obra interna e externa
space_dashboard
Obter dashboards e filtros personalizados para acompanhar processos por empreendimento e período
lan
Fazer integração via API e emitir relatórios personalizados por período, empreendimento, empreiteiro e ordens de serviço
Manutenção Preventiva

Solução para acompanhamento das manutenções preventivas, entregando ao síndico lembretes e controle financeiro sobre os cuidados com o empreendimento. Com a Manutenção Preventiva é possível:

checklist
Cadastrar e acompanhar a execução de manutenções, equipamentos e sistemas construtivos
carpenter
Acompanhar a garantia dos equipamentos, manutenções, pendências e reformas
CRM

Solução para acompanhamento dos contatos realizados pra venda, qualificando e validando o processo de convencimento e venda com gestão da equipe de venda. Com o CRM é possível:

inventory
Registrar todas as informações sobre o cliente: dados pessoais, profissionais e financeiros
history
Classificar clientes por etapa, manter um histórico sobre cada atividade
description
Exportar relatórios sobre contatos e acompanhar o status de cada solicitação
Vendas

Solução para registro das vendas com proposta, contrato e espelho de vendas. No módulo Vendas é possível:

checklist
Manter um registro atualizado de todas as informações sobre o empreendimento e unidade vendida: planta, acessórios, histórico de atividade
edit_document
Criar de vínculos, proposta de compra, cálculo de comissões, seguradoras
query_stats
Acompanhar os status de cada venda, datas de análise, assinatura e pagamento
filter
Filtrar informações por modelos de proposta, opções de compra e muito mais
Gerenciamento de Obras

Solução para gestão e acompanhamento de obra, trazendo controle sobre os custos e processo de compras que geram indicadores para que a engenharia acompanhe de forma ágil e transparente os estágios do canteiro. O módulo Gerenciamento de Obras oferece:

receipt_long
Orçamento: criação, acompanhamento e indicadores de custo
checklist
Suprimentos: processo de solicitação, concorrência e compra dos materiais de obras
query_stats
Gestão de fornecedor: documentação e acompanhamento de fornecedores
edit_document
Administração de contratos e medição: controle de contratos de compra e pagamento de serviços
format_list_bulleted
Estoque: controle de materiais, requisições e logística em canteiro de obras
task
Qualidade: controle de documentação da qualidade
Comissões

Solução para gestão e controle do pagamento das comissões da equipe de venda própria e terceira. Com o Comissões é possível:

description
Saber qual será o valor da comissão a ser recebido, acessar extratos de pagamentos
monetization_on
Solicitar adiantamento de comissões

Conectamos diferentes equipes, serviços e processos em um só lugar, criando uma cultura de inovação que fortalece a visão estratégica.